Mesafeli Satış Sözleşmesi
Levent Online (www.onlinelevent.com) olarak, müşteri memnuniyetini ve yasalara tam uyumu ticari faaliyetlerimizin merkezine koymaktayız. Sunduğumuz çevrimiçi alışveriş hizmetlerinin hukuki zeminini oluşturan temel belgelerden biri de Mesafeli Satış Sözleşmesi’dir. Bu sayfa, söz konusu sözleşmenin içeriği, yasal dayanağı ve tüketiciler için önemi hakkında temel bilgileri sunmak amacıyla hazırlanmıştır.
Mesafeli Satış Sözleşmesi: Tanımı ve Hukuki Niteliği
Mesafeli Satış Sözleşmesi (MSS), tarafların (Alıcı ve Satıcı) fiziksel olarak bir araya gelmeksizin, mal veya hizmetlerin internet gibi uzaktan iletişim araçları kullanılarak satışı konusunda anlaştıkları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile düzenlenen yasal bir sözleşmedir. Bu sözleşme, elektronik ticaret işlemlerinde tarafların hak ve yükümlülüklerini tanımlayarak hukuki güvence sağlar ve şeffaf bir alışveriş süreci tesis eder.
Mesafeli Satış Sözleşmesi, online alışverişlerde hem tüketicinin hem de satıcının haklarını koruyan temel yasal belgedir. Tüketicinin; ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve özellikle cayma hakkı gibi konularda açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmesini zorunlu kılar.
Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin Temel İçeriği
Levent Online (www.onlinelevent.com) üzerinden gerçekleştirilen her satış işlemi için düzenlenen ve ALICI’nın onayına sunulan Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki temel unsurları içerir:
- Tarafların Kimlik ve İletişim Bilgileri: Satıcı (Levent Online) ve Alıcı’nın yasal olarak tanınmasını sağlayan bilgiler.
- Sözleşme Konusu Ürün veya Hizmetler: Satın alınan ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli ve temel özellikleri.
- Toplam Satış Bedeli ve Ödeme Koşulları: Ürünlerin tüm vergiler dahil fiyatı, kargo ücreti gibi olası ek maliyetler ve ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemi.
- Teslimat Koşulları: Ürünlerin ALICI’ya teslim edilme şekli, süresi, teslimat adresi ve ilgili diğer lojistik detaylar.
- Cayma Hakkı: ALICI’nın, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönme hakkının kullanımı, koşulları ve yasal istisnaları.
- Garanti ve Ayıplı Mal Sorumluluğu: Satın alınan ürünlerde ayıp (kusur) bulunması durumunda ALICI’nın sahip olduğu yasal haklar (onarım, değişim, bedel iadesi veya indirim) ve garanti süreçleri.
- Uyuşmazlıkların Çözüm Yolları: Olası anlaşmazlık durumunda başvurulabilecek Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri.
- Sözleşmenin Yürürlüğü ve Diğer Hükümler: Sözleşmenin ne zaman yürürlüğe girdiği ve tarafları bağladığına dair hükümler ile diğer yasal şartlar.
- Her bir sipariş için ALICI’ya özel olarak oluşturulan ve sunulan Mesafeli Satış Sözleşmesi, o siparişe ait spesifik detayları barındırır.
Yasal Uyumluluk ve Şeffaflık Prensibi
Levent Online, Türkiye Cumhuriyeti’nin e-ticaret ve tüketici mevzuatına tam uyum içinde faaliyet göstermeyi ilke edinmiştir. Sunduğumuz hizmetlerde şeffaflık, dürüstlük ve yasalara saygı temel değerlerimizdir.
Firma Bilgilerimiz:
Ticari Ünvan: Levent Aydınlatma ve Elektrik Malzemeleri İnşaat ve Ticaret Limited Şirketi
MERSİS Numarası: 0608062492100001
Merkez Adres: Muratpaşa Mah. 605 Sk. No:6A Muratpaşa/ANTALYA
Telefon Numarası: +90 507 753 37 20
E-posta Adresi: [email protected]
Web Sitemiz: www.onlinelevent.com
Ön Bilgilendirme Yükümlülüğü
Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından önce, ALICI’nın Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca zorunlu olan tüm hususlarda (satıcı bilgileri, ürün detayları, fiyat, ödeme, teslimat, cayma hakkı vb.) açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmesi yasal bir gerekliliktir. Bu bilgilendirme, sipariş onayı öncesinde ALICI’ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu aracılığıyla yerine getirilir.
Mesafeli Satış Sözleşmesine Erişim
Levent Online (www.onlinelevent.com) üzerinden tamamladığınız her siparişinize ilişkin Mesafeli Satış Sözleşmesi, siparişinizin onaylanmasını takiben, kayıtlı e-posta adresinize kalıcı veri saklayıcısı (PDF formatında) olarak iletilmektedir. Bu, sözleşme koşullarını dilediğiniz zaman inceleyebilmeniz ve muhafaza edebilmeniz için yasal bir güvencedir.
Siparişinize özel Mesafeli Satış Sözleşmeniz, sipariş onayı ile birlikte e-posta adresinize gönderilir.
İletişim ve Bilgi Talepleri
Mesafeli Satış Sözleşmesi veya Levent Online (www.onlinelevent.com) üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemlerle ilgili her türlü sorunuz veya bilgi talebiniz için aşağıda belirtilen iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 507 753 37 20
Levent Online, tüm ticari ilişkilerinde yasalara uygun ve şeffaf bir hizmet anlayışını benimsemektedir.
Son Güncelleme Tarihi: 22/05/2025