Teslimat Koşulları

1. Anlaşmalı Kargo Şirketleri

2. Teslimat Bölgeleri

3. Sipariş Hazırlık ve Kargoya Verilme Süresi

• Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasını takiben ortalama 1 ila 3 iş günü içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir.
• Bu süre, ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu, hafta sonları ve resmi tatil günleri gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Olası bir gecikme durumunda tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla bilgi verilecektir.
• Özel üretim veya tedarik gerektiren ürünler için hazırlık süresi farklılık gösterebilir ve bu durum ürün sayfasında veya sipariş onayı öncesinde ayrıca belirtilir.

4. Tahmini Teslimat Süreleri

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra, teslimat adresinizin bulunduğu bölgeye göre tahmini teslimat süresi genellikle 1 ila 5 iş günü arasında değişmektedir. Bu süreler, kargo şirketinin kendi operasyonel süreçlerine, teslimat bölgesinin uzaklığına ve mücbir sebeplere (olumsuz hava koşulları, ulaşım aksaklıkları vb.) bağlı olarak farklılık gösterebilir.
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, yasal azami teslimat süresi, sipariş tarihinden itibaren 30 gündür. Olağan dışı bir gecikme yaşanması durumunda tarafınızla irtibata geçilecektir.

5. Kargo Ücretleri

• Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde standart kargo ücretimiz 104.90 TL'dir. Bu ücret, siparişinizi tamamlama aşamasında toplam tutara eklenecektir.
• Belirli kampanya dönemlerinde, sitemizde duyurulan sepet tutarının üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsiz olabilir. Güncel kampanyalarımızı sitemizden takip edebilirsiniz.
• Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

6. Sipariş Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız ve ilgili kargo şirketinin takip linki size e-posta yoluyla bildirilecektir.
• Ayrıca, siparişinizin güncel durumunu ve kargo hareketlerini Sipariş Takip adresinden takip edebilirsiniz.

7. Teslimat Seçenekleri ve Süreci

• Siparişiniz, belirttiğiniz teslimat adresine kargo şirketi tarafından ulaştırılacaktır.
• Teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız durumunda, kargo görevlisi genellikle bir ihbar notu bırakır ve paketiniz en yakın kargo şubesine teslim edilir veya ertesi iş günü tekrar dağıtıma çıkarılabilir (kargo şirketinin uygulamasına göre değişiklik gösterir). Belirtilen süre içinde şubeden teslim alınmayan paketler tarafımıza iade edilebilir. Bu durumda oluşacak ek masraflar (tekrar gönderim vb.) alıcıya yansıtılabilir.
• ÖNEMLİ UYARI: Kargonuzu teslim alırken, paketin dışında herhangi bir hasar (yırtık, ezik, ıslaklık vb.) olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı bir paketle karşılaşırsanız, paketi teslim almayınız ve kargo görevlisine derhal "Hasar Tespit Tutanağı" / "Durum Tespit Tutanağı" tutturarak durumu aynı gün içinde bize bildiriniz ([email protected] veya +90 507 753 37 20). Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerdeki ürünlerden firmamız sorumlu tutulamayabilir.

• Dilerseniz, sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerinizi Antalya'daki merkez mağazamızdan ücretsiz olarak teslim alabilirsiniz.
• Bu seçeneği siparişinizi tamamlama aşamasında seçebilirsiniz.
• Siparişiniz mağazamızda teslimata hazır olduğunda size e-posta ve/veya SMS ile bilgi verilecektir.
• Mağazadan teslim almak için sipariş numaranızı ve sipariş bilgilerinizi bulundurmanız gereklidir.
• Mağazadan Teslimat Adresi: Levent Aydınlatma ve Elektrik Malzemeleri İnşaat ve Ticaret Limited Şirketi, Muratpaşa Mah. 605 Sk. No:6A Muratpaşa/ANTALYA
• Siparişiniz, hazır olduğuna dair bilgilendirme yapıldıktan sonra 3 iş günü içinde mağazamızdan teslim alınmalıdır. Bu süre içinde teslim alınmayan siparişler hakkında sizinle iletişime geçilecektir.

8. Adres Bilgilerinin Doğruluğu

9. Teslimatta Yaşanabilecek İstisnai Durumlar ve Gecikmeler

10. İade Durumunda Teslimat

11. İletişim Bilgileri

12. Politika Güncellemeleri